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一、团队的定义
·二人或以上
·互助互赖的关系
·集中力量于共同的目标
·运用有效的运作方法
二、团队中的八种角色
1、实干者
·角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。
·典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。
·作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。
·优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。
·缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。
2、协调者
·角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目的过程中能妥善运用。
·典型特征：冷静、自信、有控制力。
·作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。
·优点：目标性强，待人公平。
·缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。
3、推进者
·角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。
·典型特征：挑战性、好交际、富有***。
·作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。
·优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。
·缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。
4、创新者
·角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是“点子型的人才”。他们爱出主意，其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。
·典型特征：有创造力，个人主义，非正统。
·作用：提出新想法和开拓新思路，通常在项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要。
·优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。
·缺点：好高骜远，不太关注工作细节和计划，与别人合作本可以得到更好的结果时，却喜欢过分强调自己的观点。
5、信息者
·角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反应敏捷、性格外向的人。他们的强项是与人交往，在交往的过程中获取信息。信息者对外界环境十分敏感，一般最早感受到变化。
·典型特征：外向、热情、好奇、善于交际。
·作用：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。
·优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。
·缺点：当初的兴奋感消逝后，容易对工作失去兴趣。
6、监督者
·角色描述：监督者严肃、谨慎、理智、冷血质，不会过分热情，也不易情绪化。他们与群体保持一定的距离，在团队中不太受欢迎。监督者有很强的批判能力，善于综合思考谨慎决策。
·典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断。
·作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案。
·优点：冷静、判别能力强。
·缺点：缺乏超越他人的能力。
7、凝聚者
·角色描述：是团队中最积极的成员，他们善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活，很容易把自己同化到团队中。凝聚者对任何人都没有威胁，是团队中比较受欢迎的人。
·典型特征：合作性强，性情温和，敏感。
·作用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。
·优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。
·缺点：在危机时刻可能优柔寡断，不太愿意承担压力。
8、完善者
·角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；他们不大可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的人。
·典型特征：埋头苦干，守秩序，尽职尽责，易焦虑。
·作用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；在管理方面崇尚高标准严要求，注意准确性，关注细节，坚持不懈。
·优点：坚持不懈，精益求精。
·缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手，甚至吹毛求疵。
三、团队中能缺少哪类角色
团队中如果缺少 团队将会
实干者（Implementor） 任务不能落实
协调者（Coordinator） 杂乱无序
推进者（Shaper） 效率不高
创新者（Plant） 思维会受局限
信息者（Resource Investigator） 封闭
监督者（Monitor/Evaluator） 大起大落
凝聚者（Team Worker） 人际关系紧张
完善者（Complete/Finisher） 太粗
四、没有完美的个人，但有完美的团队
1、每一种角色都很重要
当团队中同一角色类型的成员较多而其它类型的成员缺乏时，作为团队管理者需要根据实际需要，进行人员的合理调配或培养。
2、没有完美的个人，但有完美的团队
通过合作可以弥补个人的不足，完美的团队可以创造“奇迹”。
3、尊重团队角色的差异
管理者需要尊重团队角色的差异，千万不能只认可与自己性格和能力相同或相似的成员，而排斥甚至打击与自己性格和能力相异的成员。
·二人或以上
·互助互赖的关系
·集中力量于共同的目标
·运用有效的运作方法
二、团队中的八种角色
1、实干者
·角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。
·典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。
·作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。
·优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。
·缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。
2、协调者
·角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目的过程中能妥善运用。
·典型特征：冷静、自信、有控制力。
·作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。
·优点：目标性强，待人公平。
·缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。
3、推进者
·角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。
·典型特征：挑战性、好交际、富有***。
·作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。
·优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。
·缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。
4、创新者
·角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是“点子型的人才”。他们爱出主意，其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。
·典型特征：有创造力，个人主义，非正统。
·作用：提出新想法和开拓新思路，通常在项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要。
·优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。
·缺点：好高骜远，不太关注工作细节和计划，与别人合作本可以得到更好的结果时，却喜欢过分强调自己的观点。
5、信息者
·角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反应敏捷、性格外向的人。他们的强项是与人交往，在交往的过程中获取信息。信息者对外界环境十分敏感，一般最早感受到变化。
·典型特征：外向、热情、好奇、善于交际。
·作用：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。
·优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。
·缺点：当初的兴奋感消逝后，容易对工作失去兴趣。
6、监督者
·角色描述：监督者严肃、谨慎、理智、冷血质，不会过分热情，也不易情绪化。他们与群体保持一定的距离，在团队中不太受欢迎。监督者有很强的批判能力，善于综合思考谨慎决策。
·典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断。
·作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案。
·优点：冷静、判别能力强。
·缺点：缺乏超越他人的能力。
7、凝聚者
·角色描述：是团队中最积极的成员，他们善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活，很容易把自己同化到团队中。凝聚者对任何人都没有威胁，是团队中比较受欢迎的人。
·典型特征：合作性强，性情温和，敏感。
·作用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。
·优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。
·缺点：在危机时刻可能优柔寡断，不太愿意承担压力。
8、完善者
·角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；他们不大可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的人。
·典型特征：埋头苦干，守秩序，尽职尽责，易焦虑。
·作用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；在管理方面崇尚高标准严要求，注意准确性，关注细节，坚持不懈。
·优点：坚持不懈，精益求精。
·缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手，甚至吹毛求疵。
三、团队中能缺少哪类角色
团队中如果缺少 团队将会
实干者（Implementor） 任务不能落实
协调者（Coordinator） 杂乱无序
推进者（Shaper） 效率不高
创新者（Plant） 思维会受局限
信息者（Resource Investigator） 封闭
监督者（Monitor/Evaluator） 大起大落
凝聚者（Team Worker） 人际关系紧张
完善者（Complete/Finisher） 太粗
四、没有完美的个人，但有完美的团队
1、每一种角色都很重要
当团队中同一角色类型的成员较多而其它类型的成员缺乏时，作为团队管理者需要根据实际需要，进行人员的合理调配或培养。
2、没有完美的个人，但有完美的团队
通过合作可以弥补个人的不足，完美的团队可以创造“奇迹”。
3、尊重团队角色的差异
管理者需要尊重团队角色的差异，千万不能只认可与自己性格和能力相同或相似的成员，而排斥甚至打击与自己性格和能力相异的成员。