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当愤怒汹汹来袭一大清早，你睁着惺忪的双眼，匆匆地离开家门赶去上班，昨天晚上老板要你和同事小刘留下来加班赶企划案，结果老板才走，小刘就说他家里有事非走不可，剩下你一个人一直做到十一点才回家。夜里心中一直挂念着工作，因此也没睡好。
累毙了的你好不容易到了公司，一进办公室，才坐下来，老板就气呼呼地冲了进来，对着你大声吼着：“你白痴啊？交过来的企划案错误百出，你叫我怎么拿得出去给客户看？今早就要做提案了，我真是瞎了眼才要你来负责！”
你顿时心中火冒三丈，这是什么态度嘛！我卖命工作到深夜，你不去骂开溜的小刘，却跑来对我恶言相向，真是可恶极了！你才是白痴呢，真想揍你一顿！！！
心中越想越气，此时你的心跳加速，血流加快，双拳紧握，脸上的线条越来越僵硬，眼看着你就快要失控了……
这时该怎么办呢？
愤怒会伤人伤己
不论是上司不问来由的指责，同事不肯合作的怠职，或是客户缺乏诚意的傲慢，都很容易成为一个人情绪火药的导火线。此时万一处理不当而导致爆炸，后果往往是人仰马翻，你死我伤的惨剧，不但工作形象因此大打折扣，辛苦建立的工作关系也会就此功亏一匮，至于工作前途，那当然就更甭提了。
但话又说回来，如果只是一味地压抑满怀的愤怒，问题并不会因此得到真正的解决。这股巨大的负面能量若是不能得到纾解，囤积在身体内就会侵蚀我们的健康，而产生所谓的 “身心症”（因为心理因素而引起的身体病变），例如头痛、胃病、腰酸背痛等等，所以压抑绝不是面对愤怒的高ＥＱ做法。
处理愤怒有妙招
那么，怎么做才能完美地处理工作上的愤怒？
（1）先冷却情绪
在气头上，你很容易就会被冲昏了头，而走上情绪的不归路，因此首要之务，就是得先为自己的情绪降温，这话说来容易，该怎么做到呢？
有几个好方法，首先不妨先试试“数数法”，不过不是从一数到十（这么做并不会启动理性中枢），而是该这么数（１、４、７、１０……），这样一来，你的理性思考能力就可渐渐恢复了。
此外还有一个极佳的妙方── 例如：“一、这个茶杯是黄色的……。二、他穿的毛衣是黑色的……”，数十至十二项物体的颜色，之后你会发现自己冷静多了。
（2）替换非理性的 “自发性念头”
要想成为ＥＱ高手，我们就必须深切地了解到，真正导致你我情绪反应的，其实是我们的想法，而不是别人的行为。换句话说，不是发生了什么事，而是我们如何解释事件，才会决定产生的情绪。
所以，当老板对我们大吼大叫时，是你的自发性念头：“你才是白痴呢，真想揍你一顿！”才导致自己怒不可抑的。因此若要真正处理愤怒，则必须从它的源头──我们的想法上着手，用其它的理性想法，来取代一些非理性的自发性的念头。
例如，转念一想：“可怜的老板，真正被工作压力逼得快失去人性了！”要不： “他现在在气头上，胡言乱语是难免的，等下他冷静后我再跟他解释清楚。”或者：“我知道我的能力是极佳的，不会因为你一句话而影响我！”这样做的话，愤怒自然就无处可生，而会被其它情绪所替代了。
（3）使用建设性的内心对话
既然想法是导致情绪的主因，客易动怒的人就应该加强内心的想法，准备一些建设性的念头以备不时之需。
例如：
“我在面对批评时，不会轻易地受伤”
“忠言逆耳，让我仔细听听他话里的正面讯息”
“不论如何，我都要平静地说，慢慢地说”等。
当你能熟练这些灭火步骤时，你就会发现，自己花在生气的时间愈来愈少，而花在完成工作的时间，也就相对地愈来愈多了。必定有用！
只要你肯去试。——
累毙了的你好不容易到了公司，一进办公室，才坐下来，老板就气呼呼地冲了进来，对着你大声吼着：“你白痴啊？交过来的企划案错误百出，你叫我怎么拿得出去给客户看？今早就要做提案了，我真是瞎了眼才要你来负责！”
你顿时心中火冒三丈，这是什么态度嘛！我卖命工作到深夜，你不去骂开溜的小刘，却跑来对我恶言相向，真是可恶极了！你才是白痴呢，真想揍你一顿！！！
心中越想越气，此时你的心跳加速，血流加快，双拳紧握，脸上的线条越来越僵硬，眼看着你就快要失控了……
这时该怎么办呢？
愤怒会伤人伤己
不论是上司不问来由的指责，同事不肯合作的怠职，或是客户缺乏诚意的傲慢，都很容易成为一个人情绪火药的导火线。此时万一处理不当而导致爆炸，后果往往是人仰马翻，你死我伤的惨剧，不但工作形象因此大打折扣，辛苦建立的工作关系也会就此功亏一匮，至于工作前途，那当然就更甭提了。
但话又说回来，如果只是一味地压抑满怀的愤怒，问题并不会因此得到真正的解决。这股巨大的负面能量若是不能得到纾解，囤积在身体内就会侵蚀我们的健康，而产生所谓的 “身心症”（因为心理因素而引起的身体病变），例如头痛、胃病、腰酸背痛等等，所以压抑绝不是面对愤怒的高ＥＱ做法。
处理愤怒有妙招
那么，怎么做才能完美地处理工作上的愤怒？
（1）先冷却情绪
在气头上，你很容易就会被冲昏了头，而走上情绪的不归路，因此首要之务，就是得先为自己的情绪降温，这话说来容易，该怎么做到呢？
有几个好方法，首先不妨先试试“数数法”，不过不是从一数到十（这么做并不会启动理性中枢），而是该这么数（１、４、７、１０……），这样一来，你的理性思考能力就可渐渐恢复了。
此外还有一个极佳的妙方── 例如：“一、这个茶杯是黄色的……。二、他穿的毛衣是黑色的……”，数十至十二项物体的颜色，之后你会发现自己冷静多了。
（2）替换非理性的 “自发性念头”
要想成为ＥＱ高手，我们就必须深切地了解到，真正导致你我情绪反应的，其实是我们的想法，而不是别人的行为。换句话说，不是发生了什么事，而是我们如何解释事件，才会决定产生的情绪。
所以，当老板对我们大吼大叫时，是你的自发性念头：“你才是白痴呢，真想揍你一顿！”才导致自己怒不可抑的。因此若要真正处理愤怒，则必须从它的源头──我们的想法上着手，用其它的理性想法，来取代一些非理性的自发性的念头。
例如，转念一想：“可怜的老板，真正被工作压力逼得快失去人性了！”要不： “他现在在气头上，胡言乱语是难免的，等下他冷静后我再跟他解释清楚。”或者：“我知道我的能力是极佳的，不会因为你一句话而影响我！”这样做的话，愤怒自然就无处可生，而会被其它情绪所替代了。
（3）使用建设性的内心对话
既然想法是导致情绪的主因，客易动怒的人就应该加强内心的想法，准备一些建设性的念头以备不时之需。
例如：
“我在面对批评时，不会轻易地受伤”
“忠言逆耳，让我仔细听听他话里的正面讯息”
“不论如何，我都要平静地说，慢慢地说”等。
当你能熟练这些灭火步骤时，你就会发现，自己花在生气的时间愈来愈少，而花在完成工作的时间，也就相对地愈来愈多了。必定有用！
只要你肯去试。——