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团队中的角色

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1 团队中的角色 于 周一 二月 15, 2010 11:47 pm

afanart

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 一、团队的定义
  ·二人或以上
  ·互助互赖的关系
  ·集中力量于共同的目标
  ·运用有效的运作方法
  二、团队中的八种角色
  1、实干者
  ·角色描述:实干者非常现实,传统甚至有点保守,他们崇尚努力,计划性强。喜欢用系统的方法解决问题;实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高,为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。
  ·典型特征:有责任感、高效率、守纪律,但比较保守。
  ·作用:由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强,因此在团队中作用很大;实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。
  ·优点:有组织能力、务实,能把想法转化为实际行动;工作努力、自律。
  ·缺点:缺乏灵活性、可能会阻碍变革。
  2、协调者
  ·角色描述:协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任,办事客观,不带个人偏见;除权威之外,更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势,并在实现目的过程中能妥善运用。
  ·典型特征:冷静、自信、有控制力。
  ·作用:擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体,善于协调各种错综复杂的关系,喜欢平心静气地解决问题。
  ·优点:目标性强,待人公平。
  ·缺点:个人业务能力可能不会太强,比较容易将团队的努力归为已有。
  3、推进者
  ·角色描述:说干就干,办事效率高,自发性强,目的明确,有高度的工作热情和成就感;遇到困难时,总能找到解决办法;推进者大都性格外向且干劲十足,喜欢挑战别人,好争端,而且一心想取胜,缺乏人际间的相互理解,是一个具有竞争意识的角色。
  ·典型特征:挑战性、好交际、富有***。
  ·作用:是行动的发起者,敢于面对困难,并义无反顾地加速前进;敢于独自做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。
  ·优点:随时愿意挑战传统,厌恶低效率,反对自满和欺骗行为。
  ·缺点:有挑衅嫌疑,做事缺乏耐心。
  4、创新者
  ·角色描述:创新者拥有高度的创造力,思路开阔,观念新,富有想象力,是“点子型的人才”。他们爱出主意,其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束,不拘小节,难守规则。
  ·典型特征:有创造力,个人主义,非正统。
  ·作用:提出新想法和开拓新思路,通常在项目刚刚起动或陷入困境时,创新者显得非常重要。
  ·优点:有天分,富于想象力,智慧,博学。
  ·缺点:好高骜远,不太关注工作细节和计划,与别人合作本可以得到更好的结果时,却喜欢过分强调自己的观点。
  5、信息者
  ·角色描述:信息者经常表现出高度热情,是一个反应敏捷、性格外向的人。他们的强项是与人交往,在交往的过程中获取信息。信息者对外界环境十分敏感,一般最早感受到变化。
  ·典型特征:外向、热情、好奇、善于交际。
  ·作用:有与人交往和发现新事物的能力,善于迎接挑战。
  ·优点:有天分,富于想象力,智慧,博学。
  ·缺点:当初的兴奋感消逝后,容易对工作失去兴趣。
  6、监督者
  ·角色描述:监督者严肃、谨慎、理智、冷血质,不会过分热情,也不易情绪化。他们与群体保持一定的距离,在团队中不太受欢迎。监督者有很强的批判能力,善于综合思考谨慎决策。
  ·典型特征:冷静、不易激动、谨慎、精确判断。
  ·作用:监督者善于分析和评价,善于权衡利弊来选择方案。
  ·优点:冷静、判别能力强。  
  ·缺点:缺乏超越他人的能力。
  7、凝聚者
  ·角色描述:是团队中最积极的成员,他们善于与人打交道,善解人意,关心他人,处事灵活,很容易把自己同化到团队中。凝聚者对任何人都没有威胁,是团队中比较受欢迎的人。
  ·典型特征:合作性强,性情温和,敏感。
  ·作用:凝聚者善于调和各种人际关系,在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本;凝聚者信奉“和为贵”,有他们在的时候,人们能协作得更好,团队士气更高。
  ·优点:随机应变,善于化解各种矛盾,促进团队合作。
  ·缺点:在危机时刻可能优柔寡断,不太愿意承担压力。
  8、完善者
  ·角色描述:具有持之以恒的毅力,做事注重细节,力求完美;他们不大可能去做那些没有把握的事情;喜欢事必躬亲,不愿授权;他们无法忍受那些做事随随便便的人。
  ·典型特征:埋头苦干,守秩序,尽职尽责,易焦虑。
  ·作用:对于那些重要且要求高度准确性的任务,完美者起着不可估量的作用;在管理方面崇尚高标准严要求,注意准确性,关注细节,坚持不懈。
  ·优点:坚持不懈,精益求精。
  ·缺点:容易为小事而焦虑,不愿放手,甚至吹毛求疵。

  三、团队中能缺少哪类角色
团队中如果缺少 团队将会
实干者(Implementor) 任务不能落实
协调者(Coordinator) 杂乱无序
推进者(Shaper) 效率不高
创新者(Plant) 思维会受局限
信息者(Resource Investigator) 封闭
监督者(Monitor/Evaluator) 大起大落
凝聚者(Team Worker) 人际关系紧张
完善者(Complete/Finisher) 太粗


  四、没有完美的个人,但有完美的团队
  1、每一种角色都很重要
  当团队中同一角色类型的成员较多而其它类型的成员缺乏时,作为团队管理者需要根据实际需要,进行人员的合理调配或培养。
  2、没有完美的个人,但有完美的团队
  通过合作可以弥补个人的不足,完美的团队可以创造“奇迹”。
  3、尊重团队角色的差异
  管理者需要尊重团队角色的差异,千万不能只认可与自己性格和能力相同或相似的成员,而排斥甚至打击与自己性格和能力相异的成员。


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